医院の魅力

医療理念

うえたに歯科クリニックは、
今までそしてこれからも学び続ける
たくさんの歯科医療技術をご提供したいと考え
開業いたしました。

ベーシックな保険治療から新しい技術を用いた治療、
さらに今後でてくる治療も含め、さまざまな種類の治療の中で、
「自分の家族にも受けさせたい最善の治療」
を一緒に考えていくという方針で治療を行っております。
治療が終わった後も
個々に応じたメンテナンスプログラムを通じて
一人のDrとしてだけではなく、
人として患者さんと長いお付き合いが
できるような関係を築いていきたい
というのが当院の思いです。

成長できるうえたに歯科の職場環境

社保完備で働きやすい職場環境!

社保完備で働きやすい職場環境!

平成28年1月より医療法人として再スタートしました。
学校側や親御様側でも「絶対厚生年金のある所にしなさいね!」という風に仰られるかも知れません。
これは確かにその通りで、まだまだ歯科医院の労働環境の整備は全体的に見て遅れているといえるでしょう。
当院では働きやすく、スタッフにやさしい医院作りのための一環として、労働環境の整備に努めています。

教育スケジュール教育マニュアルがある!

教育スケジュール教育マニュアルがある!

歯科医師・歯科衛生士共に教育スケジュールがありますので、それに沿った形式で、新卒の方でも迷うことなくスキルアップが可能です。
またこのスケジュールもステップごとに行っていきますので、経験者の方も新しい知識を覚えてキャリアアップすることができます。

マンツーマンの指導体制がある!

マンツーマンの指導体制がある!

当院では勤務直後から「教育担当」の先輩スタッフが付きますので、0から10まで教育をサポートすることができます。
また担当教育制をしくことで歯科のことだけでなく、プレイベートの細かな悩みも話しやすい環境になっていますので、個人的なお悩み相談もどしどし受け付けます。

院内勉強会の開催

院内勉強会の開催

歯科医療の知識を向上することで患者さんにとってより良い治療を行うため、定期的に院内の勉強会を行っています。
通院中の患者さんのカンファレンスを行うことでより実践的になっています。教科書に沿った内容だけでなく、実際に患者さんの顔とお口がつながる環境にあるので、活かさないのはもったいない!
ぜひ医院の取り組みを個人のスキルアップにつなげていただきたいと思います。

常に学び続ける意識のある医院

常に学び続ける意識のある医院

歯科医療の分野だけでなく患者さんにとってまた来たくなる医院作りを目指し、毎日毎日同じことを繰り返すのではなく自分で考え常に時代の変化に対応するために学び改善していくチームでありたいと考えています。
ぜひ常に主体的で職場の主役であっていただきたいです!

スタッフ同士の仲がよい

スタッフ同士の仲がよい

誕生会や食事会などを行い診療室とは違った雰囲気を味わえるスタッフイベント等があります。
先輩やドクターもとてもやさしいので安心できます。先輩スタッフの雰囲気が知りたいと思った方は、一度見学にいらしてください!担当スタッフがついて見学フォローをいたします。

カウンセリングを重視しており、患者さんとの距離が近い

カウンセリングを重視しており、患者さんとの距離が近い

常に聴く姿勢とわかりやすい情報提供を行うことをモットーにしており、患者さんが歯医者さんを嫌いにならないようにコミュニケーションを重視しています。
当院では、患者さまが納得いただけるまで何度でもお話をお伺いするというこだわりをもってカウンセリングを行っております。
患者さんに少しでも高い満足度の治療を提供する。そのため患者様の気持ちや思いを聞き出すことがとても重要だと考えています。

当院の行動方針

一日の仕事終わりは自分が、メンバーが、笑顔で帰れるように!!

まずは自分が仕事を楽しむこと。
そのため、私はクレドの価値観を
自分のものとして受け入れます。
そうして結果的に、
患者さんのため・医院のため
と考えるように行動していきます。

私は、挨拶は相手の目を見て先に、
大きい声ですることを心がけます。

挨拶は、コミュニケーションの入口です。
院内、相手も明るくなり気持ち良くスタートできます。
患者さんの立場になり
声のトーン、挨拶の言葉を変えていくことで、
より円満な人間関係を築く事ができます。

私は、接遇を身につけ、美しい言葉、立ち居振る舞いをします。

うえたに歯科クリニックとして
来院する患者さんに
良い印象を持って頂くことが大切です。
チームメンバーとして
正しい言葉・清潔な身だしなみ・
接遇・患者さんが何を望んでいるのか
を考えます。
次に何ができるのかをいつも考えています。
各患者さんに合った対応ができれば、
患者さんに感動を与える事ができます。
患者様が少しでも
安らぎと心地よさを実感して頂けるよう、
誠意ある対応を心がけます。
一社会人として、
女性としての成長をします。

私は、思いついたこと・分からないこと、
疑問に思ったことはメモに取り、すぐに聞くようにします。

私たちは、分からないことをすぐに改善します。
やろうと思ったことは72時間以内に行動を起こします。
質問したり調べたりすることで、
より知識も増え患者さんにも貢献できます。
知った情報はメンバー同士共有します。
メンバー同士のコミュニケーションにも繋がり
スタッフ力アップです。

私は、クレーム・患者さんからの意見・問題点がみつかれば、
報・連・相を徹底し、改善策を話し合います。

問題のない医院は成長が止まってしまいます。
問題は医院を成長させるための素晴らしいシグナルです。
私たちはその日のうちに情報を共有し、
すばやく問題を解決します。
ミーティングは医院や自分自身を
より良い方向に改善していくために必要です。
何度も同じことを繰り返さないで
より良い医院づくりを目指します。
私たちはピンチをチャンスに変えられるチームメンバーです。

私は、掃除・整理整頓をします。

日ごろから掃除整理整頓を心がけておけば、
心をきれいに保て、
仕事・生活に秩序(正しい順序)をもたらします。
患者さんも自分自身も
より気持ちよく過ごすことができます。

私は、うえたに歯科クリニックのチームの一員として行動します。

その事を忘れずに、
自分が立派な社会人であることを認識しています。
そのため仕事を通じ、
お互い理解し、認め、励まし協力しあいます。
チームメンバーは尊敬できる友人です。
自分で判断できる能力を持ちます。
「どうすればいいですか?」と聞くのは、新人スタッフです。
自分の考えた意見を伝えることが大切です。

私は、チームメンバーを尊敬し信頼します。

私たちは、異論、感情的な行き違いがある場合には、
直接本人に話します。
その際私たちは、円滑なチームを築いていくために、
言葉遣い・伝え方に気をつけます。
人の嫌いな面が見えたとき、
それは自分の嫌いな面を教えてくれるきっかけです。
あらゆる面でチームメンバーの良い点を見つけ、
ねぎらうようにします。
指摘してもらった時は自分の非を認めて、
素直に謝ります。
慕われる人を目指します!

私は、不平不満を言わずにどうしたら改善されるかを考えます。

不平不満は口に出すと自分の声がまた耳から入り、
余計にマイナスになっていきます。
いつも丁寧で肯定的な話し方をするように心掛けます。
私たちは
「できない」「分からない」とはじめから諦めるのではなく、
見方・方法を変えて対応します。
「こうすればできるのでは」「この部分は分かる」と
発想を変えます。
無理だとか、向いてないとか考えずに、まずは行動します。
できる方法は必ずあります!

私は、プライベートは持ち込まず常に明るく対応します。

「しんどい・だるい・疲れた・むかつく」のような
私的な気持ちは、
患者さん、仕事、メンバーには全く関係ありません。
私語は集中力を低下させ、
仕事スピードが落ちるので
勤務時間中のオンオフのメリハリをつけます。
私たちはメンバー含め周りの雰囲気を悪くすることなく、
常に明るい雰囲気を作り出すようにします。
スタッフルームでの挨拶から気持ちよくスタートします。
スタッフルームは愚痴を言う場所ではありません。
社会人として体調管理も大切な仕事です。

私は、目標を立て日々成長することを考えます。

短期間・長期間の目標を立てます。
目標は具体的に期限を決めてたてることで、
今何をするべきか、より分かりやすく行動できます。
向上心を持って私たちは楽しみながら成長していきます。

私は、感謝の気持ちを常に持ちます。

私は、感謝の気持ちを常に持ちます。
全てにおいて、私たちは当たり前と思わずに感謝します。
そうすることによって心に余裕ができ、
心から笑顔になれます。
患者さん・メンバー・院長みんなに
いつも感謝の気持ちを持ちます。
ありがとうの一言を添えます。
与えられることではなく、与えることに喜びを感じます。